Política de Privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Esta Política explica como o AgendaFlix, de AgendaFlix, trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Papéis
- Dados dos estabelecimentos e seus usuários (gestores e funcionários): o AgendaFlix é o controlador.
- Dados dos clientes que agendam em um estabelecimento: o estabelecimento é o controlador, e o AgendaFlix atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço de agenda ao estabelecimento.
2. Dados que tratamos
- Estabelecimento e usuários: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ (opcional), endereço, cidade, logotipo, senha (guardada apenas como hash) e registros de acesso.
- Clientes do estabelecimento: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), serviço, data, horário e situação do pagamento.
- Pagamentos: identificadores e status de transações do Mercado Pago. Não armazenamos números de cartão; eles são digitados diretamente no ambiente do Mercado Pago.
3. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato).
- Registrar e organizar agendamentos e pagamentos.
- Cobrar a mensalidade do plano e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Segurança, prevenção a fraudes e suporte (legítimo interesse).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: o Mercado Pago (processamento de pagamentos), o provedor de hospedagem do sistema e autoridades, quando exigido por lei.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados do sistema imediatamente e das cópias de segurança em até 30 dias, salvo registros que a lei obrigue a guardar.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por estabelecimento, limite de tentativas de login e cópias de segurança diárias.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Clientes de um estabelecimento devem, preferencialmente, fazer o pedido ao próprio estabelecimento; também podem nos procurar, e encaminharemos o pedido.
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado e proteger formulários. Não usamos cookies de publicidade.